La plataforma de WhatsApp es una de las más utilizadas en México, ya que sirve para comunicarnos con familiares y amigos, así como para actividades laborales y entretenimiento, pero también puede resultar ser un arma de doble filo, pues podría ser víctima de hackers, que buscarán usar la cuenta para fines delictivos.
WhatsApp está muy actualizado en cuanto a las herramientas para proteger tu cuenta en la plataforma, sin embargo, puede verse vulnerada por los ciberdelincuentes, que se las pueden ingeniar para clonarlo.
Las formas de identificar que fue clonado, son las siguientes:
- Aparecen mensajes leídos que no has abierto
- Hay más dispositivos vinculados
- Estás desconcertado pero apareces en línea
- Tu celular esta lento
- Hay mensajes que no reconoces
¿Qué es la clonación de WhatsApp?
La clonación de WhatsApp es un fraude en el que un estafador duplica la cuenta de un usuario en otro dispositivo, utilizando su número de teléfono. Esto permite al delincuente acceder a los contactos de la víctima y enviar mensajes en su nombre.
¿Cómo proteger tu WhatsApp de ser colando?
Para evitar que se clone la cuenta de WhatsApp, es recomendable:
• Verificar con frecuencia los dispositivos vinculados
• Agregar un correo de resguardo en la opción de verificación
• Proteger la cuenta con la verificación de dos pasos
¿Cómo recuperar mi WhatsApp si fue clonado?
Si la cuenta de WhatsApp ha sido clonada, se puede:
• Enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com con el texto “Teléfono robado/extraviado, por favor desactiva mi cuenta junto al número telefónico”
• Iniciar sesión en WhatsApp con el número de teléfono y volver a registrarse con el código de 6 dígitos.
• Si el sistema automatizado de WhatsApp no envía el código por SMS, se puede esperar diez minutos y hacer clic en “Llámame”.
