¡Fallas en Microsoft y CrowdStrike! Esto debes hacer si te aparece la PANTALLA AZUL

Han sido miles de usuarios afectados, principalmente de aquellos que en sus computadoras de escritorio y laptop cuentan con el sistema operativo de Microsoft 365 y Microsoft Azure.

Todo se debe a un error en el sistema de ciberseguridad de CrowdStrike, es decir, de Microsoft.

Y es que los usurario comenzaron a reportar una pantalla azul en sus ordenadores.

A nivel mundial, las computadoras y laptops afectadas por la falla en la plataforma de CrowdStrike, muestran una pantalla azul.

Por si fuera poco, aunque parece algo sencillo, restaurar tu computadora puede llevarse un tiempo en dar revés a la falla, aunque los expertos trabajan en solucionar la caída a nivel mundial de Microsoft, sí han compartido a través de sus cuentas oficiales una serie de pasos para que tu ordenador vuelva a la normalidad.

1. Reinicia Windows en modo seguro, es decir, puedes reiniciar en la pantalla de inicio de Sesión.
   
2. Buscar la carpeta de CrowdStrike: En el directorio del disco debes encontrar la carpeta C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
   
3. Una vez localizada la carpeta, busca el archivo “C00000291*.sys” y procede a borrarlo.
   
4. Reinicia tu equipo.

Eso sí, debes considerar que, una vez que hayas reiniciado tu computadora o laptop, la pantalla azul podría seguir apareciendo.

Usuarios afectados han tenido que reiniciar un promedio de 12 a 15 veces para que funcione de manera normal. Sin embargo, en caso que la pantalla azul siga apareciendo, otra alternativa es reparar el disco del sistema operativo sin conexión o restaurar una copia de seguridad.

Te podría interesar: ¿Estafa en TikTok? Te explicamos en qué consiste