¿No te pasa que siempre te entran los nervios cada que vas a realizar una transferencia bancaria? sobre todo si la cantidad de dinero es alta, es normal sentir esa preocupación de que puedas equivocarte y colocar el número incorrecto o que esta nunca se vea reflejada; no te preocupes, aunque pudiera parecer el fin del mundo, no lo es, y te explicaremos como rastrear tu transferencia.
Si vas a enviar dinero o vas a adquirir algún producto o servicio, y tu transferencia no se refleja de inmediato, es normal tener la duda si se realizó correctamente o si llegó sin problemas a su destino, pues podrían decirte que no les llegó el pago, aún cuando en tu cuenta bancaria, si se ve que el cobro se aplicó.
Presta mucha atención a lo que debes hacer para corroborar que hiciste bien el proceso; primero que nada si te arrepentiste de realizar la transferencia puedes anularla, pero tiene que ser el mismo día en que la realizaste, pues si el banco hace el corte ya nada podrás hacer y tendrás que recurrir a otros métodos.
Si tu transferencia sigue en pie, debes cerciorarte de que los datos que colocaste están correctos, si es así, pero no ves el movimiento en tu cuenta bancaria, debes buscar la liga en la app de tu banco que te dirá como puedes rastrearla y conocer su estado, ten en cuenta que los fines de semana este proceso suele ser más lento.
Colocaste correctamente los datos, pero no la encuentras
Si ya realizaste los pasos anteriores y no encuentras tu transferencia, debes ingresar a la siguiente página banxico.org.mx/cep/, una vez en el sitio debes proporcionar tu información como el número de referencia o clave de rastreo y tu CLABE, además de tu número de tarjeta, nombre del banco y algunos otros datos más.
Al cumplir con todos los requisitos, podrás ver el estado de tu transferencia y comprobar si sigue pendiente su envío o si ya está realizado.
Podría pasar que en el momento no cuentes con todos los datos que te soliciten, así que en ese caso deberás llamar a tu banco o acudir directamente para que te proporcione lo que necesitas, o bien, aprovechar que estás en la sucursal para que revisen tu situación y puedas conocer que pasó exactamente con tu dinero.
No hay forma en que está información se pierda, de una o otra forma tienes que saber que fue lo que pasó y las medidas que utilizaría el banco en caso de que se haya presentado un error.
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